よくあるご質問/FAQ

・チェックイン・チェックアウトについて

 チェックイン  15:00

 チェックアウト 10:00

 お荷物は、チェックイン前、チェックアウト後でもお預かりいたしますので、フロントにお申し付けください。

 

・門限について

 当館では、門限を0時とさせていただいております。遅くなられる方は、フロントにお申し付けください。

 

・ご予約方法について

 ご予約は、お電話、メール、予約サイトにてお受けいたします。

 恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせ、ご予約は、

 8:00から21:00の間にお願いします。電話 076-221-0157

 

・キャンセルポリシー

 キャンセルは、電話でご連絡下さい。

 キャンセル料は、3日前から2日前まで30%、前日50%、当日100%です。

 

・お食事のお時間

 お夕食の開始時間は、18:00から19:00

 ご朝食の開始時間は、7:00から9:00の間にお願いしております。上記のお時間に間に合わない方は、ご相談ください。

 

・お風呂の使用時間について

 当館では、男湯、女湯の内湯をご用意しております。

ご利用時間は、16時から23時まで、朝は6時半から9時までとさせていただいております。

お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、ドライヤーをご用意しております。

 

・駐車場について

 大変申し訳ございませんが、当館では駐車場のご用意はございません。お車でお越しのお客様は、恐れ入りますが、近隣にございますコインパーキングに駐車してくださいますようお願い申し上げます。駐車料金は、お客様のご負担となります。

 

・アメニティについて

 当館では、お部屋に浴衣、タオル、歯ブラシ、ドライヤーをご用意しております。また、お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、剃刀をご用意しております。

*お子様の浴衣は、ございませんのでお持ちくださいますようお願い申し上げます。

 

・ペットの宿泊について

 恐れ入りますが、当館ではペットのご宿泊はご遠慮いただいております。

 

・館内設備のお知らせについて

 当館のほどんどの客室は2階にございます。

エレベーターなど設備はございませんので、階段の上り下りが必要です。

また、お布団でお休みいただきますので、ベットのご用意もございません。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

階段の上り下りが都合の悪い方は、お電話でご相談ください。

 

NEWS


いしかわ応援旅行割りキャンペーンについて

9月1日から実施される、いしかわ応援旅行割りキャンペーンは、

恐れ入りますが、 当館施設は割引対象外です

 

そのため、応援割りを利用した宿泊はできませんことをあらかじめご了承下さい。

なお、割引対象の施設検索は、いしかわ応援旅行割りキャンペーンのホームページをご参考下さい。

北陸応援割り「いしかわ応援旅行割」キャンペーン

 

ご理解のほどお願いいたします。                                                                                                                                   すみよしや旅館


休館のお知らせ(10月29日、30日)

10月29日、30日は休館させて頂きます。

そのため、お電話が繋がりません。

 

恐れ入りますが、お電話でのご予約、お問い合わせは、上記日以外でお願い致します。

または、当館メールアドレスpost@sumiyoshi-ya.comにご連絡下さい。

 

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いします。

(次回休館日予定11月27日、28日)

                                                       すみよしや旅館


お電話での問い合わせ、予約について

平素はすみよしや旅館をご愛顧いただきありがとうございます。

 

大変恐れ入りますが、予約受付及びお問い合わせにつきましては、時間内におかけいただきますようお願い申し上げます。

 

 お電話でのご予約・お問合は、

TEL 076-221-0157 8時~21時の間にお願いします

*宿泊日当日の変更やキャンセルなどのお急ぎの場合は、上記時間外でもご対応いたします。

  

電話は1回線のみで、少ない人員で対応しております為、ご対応できないこともございます。

応答がない場合は時間をおいてからお掛け直しいただくか、問い合わせフォーム

またはメールアドレスpost@sumiyoshi-ya.comよりお問い合わせ下さい。

 

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。                   


お夕食のご提供について

2023年6月よりお受けするご予約より、水曜日と日曜日のお夕食のご提供を休止しております。ご迷惑をおかけしますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。


全館禁煙のお願い

2020年4月1日より健康増進法改正に伴う受動喫煙防止対策として、客室、パブリックスペースを全面禁煙とさせていただきます。ご理解、ご協力の程、何卒お願い申し上げます。(※加熱式タバコも含む)。


宿泊税について

金沢市の宿泊税は平成31年4月1日のご宿泊から課税されます。

1人1泊について宿泊料金(素泊まり料金)が 2万円未満のもの 200円

 

インターネット経由で宿泊料を事前決済のお客様も、宿泊税は現地でお支払いをお願いいたします。(一部プランを除く)

詳しくは金沢市のホームページをご覧ください。



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