よくあるご質問/FAQ

・チェックイン・チェックアウトについて

 チェックイン  15:00

 チェックアウト 10:00

 お荷物は、チェックイン前、チェックアウト後でもお預かりいたしますので、フロントにお申し付けください。

 

・門限について

 当館では、門限を0時とさせていただいております。遅くなられる方は、フロントにお申し付けください。

 

・ご予約方法について

 ご予約は、お電話、メール、予約サイトにてお受けいたします。

 恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせ、ご予約は、

 8:00から21:00の間にお願いします。電話 076-221-0157

 

・キャンセルポリシー

 キャンセルは、電話でご連絡下さい。

 キャンセル料は、3日前から2日前まで30%、前日50%、当日100%です。

 

・お食事のお時間

 お夕食の開始時間は、18:00から19:00

 ご朝食の開始時間は、7:00から9:00の間にお願いしております。上記のお時間に間に合わない方は、ご相談ください。

 

・お風呂の使用時間について

 当館では、男湯、女湯の内湯をご用意しております。

ご利用時間は、16時から23時まで、朝は6時半から9時までとさせていただいております。

お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、ドライヤーをご用意しております。

 

・駐車場について

 大変申し訳ございませんが、当館では駐車場のご用意はございません。お車でお越しのお客様は、恐れ入りますが、近隣にございますコインパーキングに駐車してくださいますようお願い申し上げます。駐車料金は、お客様のご負担となります。

 

・アメニティについて

 当館では、お部屋に浴衣、タオル、歯ブラシ、ドライヤーをご用意しております。また、お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、剃刀をご用意しております。

*お子様の浴衣は、ございませんのでお持ちくださいますようお願い申し上げます。

 

・ペットの宿泊について

 恐れ入りますが、当館ではペットのご宿泊はご遠慮いただいております。

 

・館内設備のお知らせについて

 当館のほどんどの客室は2階にございます。

エレベーターなど設備はございませんので、階段の上り下りが必要です。

また、お布団でお休みいただきますので、ベットのご用意もございません。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

階段の上り下りが都合の悪い方は、お電話でご相談ください。

 

NEWS


五感にごちそう金沢冬期宿泊キャンペーン

金沢市内の宿泊施設または旅行代理店が企画した、飲食店での食事(宿泊施設内での昼食・夕食も対象)

又は伝統工芸・文化などの体験プログラムと宿泊がセットになったプランについて、料金に応じて割引されます。

割引には事前に申請が必要です。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

○割引前のプラン料金 6,000円以上(1人1泊あたり税込)割引額 3,000円

※6,000円未満は対象外です。

 

○利用対象者 全国の都道府県に居住する方

 

○対象期間 2023年1月4日(水)宿泊分から2023年2月28日(火)宿泊分までの平日

※こちらのキャンペーンは平日のみの利用です

 

※宿泊利用の日とその翌日がともに休日(土曜・日曜・祝日)の場合は休日となり対象外です。

(例)日曜チェックイン月曜チェックアウトは対象。土曜チェックイン日曜チェックアウトは対象外

 

○助成適用条件 ワクチン3回接種済またはPCR等の検査結果が陰性

 

※チェックイン時に、ご利用者様全員分の現住所が確認できる証明書(運転免許証、健康保険証、学生証など)を提示する必要があります。

証明書のご提示がない場合、このキャンペーンの対象となりません。

 

※全国旅行支援「いしかわ旅行割キャンペーン」と実施期間が重複する場合は、併用可能です。


全国旅行支援「いしかわ旅行割」キャンペーンについて

 

割引対象者

日本国内に居住する旅行者

 

ワクチン3回接種済であることが分かる予防接種済証等

または陰性の検査結果の確認が必要です。

 また、免許証やマイナンバーカードなどで居住地確認とご本人確認をさせていただきます。 詳しくはお問い合わせ下さい。

 

※宿泊旅行は、令和5年3月31日(火)まで(4月1日チェックアウト)

※観光クーポン利用期限は、旅行開始日〜令和5年4月1日(水)まで

※予算がなくなり次第、事業を停止する可能性がございます。予めご了承ください。


全館禁煙のお願い

2020年4月1日より健康増進法改正に伴う受動喫煙防止対策として、客室、パブリックスペースを全面禁煙とさせていただきます。ご理解、ご協力の程、何卒お願い申し上げます。(※加熱式タバコも含む)。


宿泊税について

金沢市の宿泊税は平成31年4月1日のご宿泊から課税されます。

1人1泊について宿泊料金(素泊まり料金)が 2万円未満のもの 200円

 

インターネット経由で宿泊料を事前決済のお客様も、宿泊税は現地でお支払いをお願いいたします。(一部プランを除く)

詳しくは金沢市のホームページをご覧ください。