よくあるご質問/FAQ

・チェックイン・チェックアウトについて

 チェックイン  15:00

 チェックアウト 10:00

 お荷物は、チェックイン前、チェックアウト後でもお預かりいたしますので、フロントにお申し付けください。

 

・門限について

 当館では、門限を0時とさせていただいております。遅くなられる方は、フロントにお申し付けください。

 

・ご予約方法について

 ご予約は、お電話、メール、予約サイトにてお受けいたします。

 恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせ、ご予約は、

 8:00から21:00の間にお願いします。電話 076-221-0157

 

・キャンセルポリシー

 キャンセルは、電話でご連絡下さい。

 キャンセル料は、3日前から2日前まで30%、前日50%、当日100%です。

 

・お食事のお時間

 お夕食の開始時間は、18:00から19:00

 ご朝食の開始時間は、7:00から9:00の間にお願いしております。上記のお時間に間に合わない方は、ご相談ください。

 

・お風呂の使用時間について

 当館では、男湯、女湯の内湯をご用意しております。

ご利用時間は、16時から23時まで、朝は6時半から9時までとさせていただいております。

お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、ドライヤーをご用意しております。

 

・駐車場について

 大変申し訳ございませんが、当館では駐車場のご用意はございません。お車でお越しのお客様は、恐れ入りますが、近隣にございますコインパーキングに駐車してくださいますようお願い申し上げます。駐車料金は、お客様のご負担となります。

 

・アメニティについて

 当館では、お部屋に浴衣、タオル、歯ブラシ、ドライヤーをご用意しております。また、お風呂場には、シャンプー、リンス、ボディソープ、剃刀をご用意しております。

*お子様の浴衣は、ございませんのでお持ちくださいますようお願い申し上げます。

 

・ペットの宿泊について

 恐れ入りますが、当館ではペットのご宿泊はご遠慮いただいております。

 

・館内設備のお知らせについて

 当館のほどんどの客室は2階にございます。

エレベーターなど設備はございませんので、階段の上り下りが必要です。

また、お布団でお休みいただきますので、ベットのご用意もございません。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

階段の上り下りが都合の悪い方は、お電話でご相談ください。

 

NEWS


全館禁煙のお願い

2020年4月1日より健康増進法改正に伴う受動喫煙防止対策として、客室、パブリックスペースを全面禁煙とさせていただきます。ご理解、ご協力の程、何卒お願い申し上げます。(※加熱式タバコも含む)。


宿泊税について

金沢市の宿泊税は平成31年4月1日のご宿泊から課税されます。

1人1泊について宿泊料金(素泊まり料金)が 2万円未満のもの 200円

 

インターネット経由で宿泊料を事前決済のお客様も、宿泊税は現地でお支払いをお願いいたします。(一部プランを除く)

詳しくは金沢市のホームページをご覧ください。